与消费者紧密接触的市场机构说，包括实体和虚拟物品在内商品供给的大规模个人化趋势已然显现。这意味着，传统厂商的产品若不更新，将遭遇到巨大的生存压力。

市场机构特赞的创始人兼首席执行官范凌在世界经济论坛上告诉腾讯《一线》，在过去二十年中，随着消费者数据的积累，商家对于消费者的了解越发深入：“你是谁、你喜欢什么、你要什么。”这让厂商能更容易满足消费者的个性化需求。

在此之前，商品更多是“大批量、标准化和少种类”，这是工业生产所处的阶段所造就的：

一百年前，工业革命让产品通过流程化的方式变得更便宜，“每家每户都有电冰箱、电视机，甚至车”，这些改变了生活的产品看起来都差不多，范凌说。而过往50年中，非物质消费逐渐进入人们的视线，“电视、电影和书的内容已经不再标准化，因为是人的头脑在做生产”。

这种情况下，当人们的需求变得越发个性化，并且也有厂商愿意来满足这样的个性化，就会给传统厂商造成巨大压力。一方面，强调个性化的新兴品牌将碾压一成不变的传统品牌——前者愿意满足用户的独特需求。而另一方面，传统公司又可能被掌握消费者数据的科技公司威胁。这些科技公司很可能切断其与消费者的品牌联系。

范凌举例说，握有用户的科技公司，向消费者既可以推荐联合利华的洗发水，也可以推荐宝洁的洗发水——“再往下想，洗发水的科技含量有限，这就是亚马逊可以做自有品牌的原因。”这也就意味着，当将传统制造商变成科技公司的供应商后，“（供应商）品牌也就不重要了”。这也就是传统制造商要自建数字营销的渠道的原因，“它们非常焦虑”。

科技公司已然成为大家的共同敌人？范凌说，数字时代里，传统公司和科技公司的界限变得更模糊了，“拿‘新零售’这个概念来说，到底是阿里、京东这样的科技公司更快地学到线下零售的诀窍，还是星巴克这样的公司能更快建立它的数字能力？”

无论科技公司还是传统公司，持续的大量收入和利润都将是追求的重要目标。

特赞是一个数字营销平台，向企业提供包括品牌策划和电商方案在内的创意服务。它的特点在于，其很少雇佣专职人士，而是通过开放平台，对接需求方和能够提供这些服务自由职业者。