随着房地产行业逐步走入存量经营时代，加之“互联网+”、智慧城市的驱动，物业企业在新时代凸显出新的管理模式和经营价值。9月11日，主题为“品质奠基价值 创新嫁接动力”的2018蓝筹物业年会在北京举行。

在本届蓝筹物业年会上，成立于1992年的泛海物业凭借其稳健实力、优秀创新的管理运营经验和特色的优质服务再次成为“蓝筹物业30强”企业。一直以来，泛海物业秉承“敬业、守信、忠诚、奉献、开拓、创新、立志、图强”的企业精神，随着时代的步伐，在不断转型升级创新中，实现向现代物业服务升级的华丽转身，以智慧化管理，引领行业发展，创造城市美好生活。

尽管市场加剧变化，泛海物业仍然坚守着物业管理品质为本的理念，在做好品质服务的同时，也在围绕客户的居住体验和对物业设施的精细打理不断探索升级，并运用创新的工具和理念去实现市场需求有序对接，让泛海物业在新形势下推陈出新、自我更替、不断发展。

“泛海e生活”创造城市新生活

在物业管理行业不断推进数字化管理，企业不断挖掘物业管理服务深度价值的背景下，泛海物业于2017年开始建设“泛海e生活”平台，并在不久后正式投入使用。同时，泛海物业持续打造的平台智能物联系统，推动互联网与物联网相结合，线上与线下服务流程再造，公司也进入转型升级快车道。

泛海物业有关负责人介绍，“泛海e生活”以高端品质服务为核心，涵盖管家、健康、生活、金融四大板块的服务功能，全面实现数字物业下的智慧服务功能和泛海客户的更高品质美好生活享受。

物联网是当下行业创新升级的另一个重点，由于泛海物业拥有大体量、设备完善的高端写字楼、商业、住宅等综合业态，这也使得物联网技术在泛海物业管理的项目中具备了应用基础。

据介绍，泛海物业已成功自主研发了一套智慧物联系统，这一系统作为“泛海e生活”平台的重要组成部分，是物联网技术在数字物业建设中的成功实践，已达到国内行业领先水平。

目前，“泛海e生活”平台智慧物联系统已在泛海集团开发建设的武汉CBD落地应用，实现在管园区及楼宇的设备设施物联网智慧连接与应用功能，凭借良好的平台扩展性与市场价值，被武汉市智慧城市专家誉为国内智慧物业的标杆。

高端物业管理e升级

从北京泛海国际居住区、到上海泛海国际居住区，再到泛海武汉CBD项目，泛海物业多年来在高端物业运营管理领域积累了丰富的经验，随着物业管理智能化的进一步发展，泛海物业针对高端物业管理也实现了“e升级”。

泛海物业有关负责人介绍，公司作为高端物业运营管理专家，多年来形成了一套针对高端项目专属的物业管家服务标准,以高端客户的视角为出发点，目之所及的符合客户的品味需求与身份归属。

结合服务转型升级后的e转变，对已推行的“物业管家”、“行政管家”和“健康管家”服务产品不断进行升级，丰富物业管理内涵。通过“泛海e生活”平台，形成集物业服务、健康管理、资产管理、泛海生活圈等综合性服务于一体，全方位满足高端客户的多元化服务需求。

同时，通过“泛海e生活”平台整合泛海集团各业务板块优质资源，为客户提供理财、贷款、保险等金融产品服务，目前平台的金融模块已入驻了民金小贷、亚太保险、泛海在线等多款金融产品，成为了泛海金融面向泛海客户重要服务窗口。

据悉，泛海物业还将生活服务与物业服务联动，围绕着客户衣食住行的生活需要，通过泛海“生活圈”将优质精品汇聚，让客户尽享移动互联的时尚购物体验，为高端客户提供多维度的生活品质享受。

物业标准精细化进行时

精细化管理是物业管理品质的集中体现。作为国际化三标一体管理体系认证的物业企业，泛海物业在规范化管理运作中，深入践行精细化管理，将公司多项资源管理系统与“泛海e生活”平台联动，实现平台信息整合、数据一体化运行。

据介绍，通过“泛海e生活”平台，目前泛海物业已实现设施设备全寿命周期内的智慧化管理、全国性的物料采购库存集中化管理、管理现场制度流程的可视化巡航管理等，以专业的平台、专业的态度、专业的人才，通过技术应用与人工服务的结合与平衡，达成数字物业服务标准管理，降低成本、提高效率，从而赢得客户的信赖。

值得一提的是，对于物业管理标准化和精细化的追求，也使得泛海物业在行业内的影响力也不断提升。2017年3月，泛海物业《物业设施设备分类与代码》研究课题列入《北京物业管理行业协会2017年度物业管理课题研究计划》，使公司的管理标准上升到行业标准之列，也见证了泛海物业的管理和服务能力。

泛海物业表示，未来公司还将持续立足高端服务品牌发展，以国际化先进管理水平为目标，在科技浪潮下创新管理，实现数字物业管理，构建智慧社区乃至智慧城市服务蓝图，做新时代“美好生活”的实践者、平衡者，创造城市里的美好新生活。