Claire是位电话倾销主管，回想当天的景象，她把染发剂涂在女儿头发上后，她每隔5到10分钟就会搜查一次，逐步地，头发从稍微的发烧到剧烫，基础无法触摸。在看到头发开始断落的时辰女儿Courtney变得歇斯底里，她基础不敢照镜子。Courtney已经是名大门生了，她沮丧地去剃头店把长发剪到齐肩。