“烟台民意通”进驻大小新闻了！ ■一报一端一网重装打造，烟台民意通升级融媒民生服务平台■今起，登陆大小新闻手机客户端可提问政府部门

    本报讯（YMG记者　杨春娜）你家暖气不暖了？你关心的烟台轨道交通项目进展如何了？这些问题，如今都可以登陆大小新闻的“烟台民意通”频道，分别提问供暖公司和烟台市发改委了。今起，烟台网上问政平台———烟台民意通，正式入驻大小新闻，自此，水母网“烟台民意通”升级融媒民生服务平台，由烟台日报、水母网和大小新闻“一报一网一端”合力打造。



　　“一报一网一端”打造烟台融媒民生服务平台



　　烟台民意通，是烟台市优化发展环境领导小组办公室与烟台日报传媒集团倾力打造的民生服务平台，于2009年正式上线。今天，适应移动互联网的发展，这一平台迎来改版升级———依托烟台日报、大小新闻客户端和水母网，打造属于烟台百姓的“融媒体民生服务平台”。“烟台民意通”的重装升级，最大的变化，是原有水母网“烟台民意通”入驻大小新闻客户端（新版）。之后，只要用户登陆大小新闻客户端，点击并进入下方的“圈子”，找到“民意通”，即可向有关部门发起提问。广大市民除了通过手机上传文字和图片外，还可以随手拍视频上传，让相关部门和单位更加清楚地看清问题所在。同时，用户也可以对各部门、单位的回复情况进行点评，更为直接地表达自己的观点。注意，评论还可以获得大小新闻积分（持积分可以免费兑换奖品）。



　　服务烟台定期推出“烟台民意通·红黑榜”



　　此次烟台民意通改版升级为“融媒体民生服务平台”，将依托党报、手机移动平台、网站的影响力和优势，对市民关注的热点民生问题进行追踪式采访报道，将问题一追到底，推动事情的解决。

　　融媒体民生服务平台不仅是百姓反映问题的平台，也是部门、单位了解民意的平台，更是一个全民的服务监督平台。之后，“烟台民意通”融媒民生服务平台，将于每周、每月形成周报告和月报告，总结市民反映的热点难点问题，以及相关部门和单位问题答复和解决情况，各部门和单位的回复率和满意度红黑榜也将一同发布。周报告和月度报告除了在媒体发布外，还将提交给烟台市机关工作委员会以及相关部门和单位。



　　汇聚民智，传递民情

叫响移动网络问政品牌



　　烟台民意通，以“汇聚民智，传递民情，纾解民困，共建和谐”为宗旨，目的是搭建一座连接政府和百姓的“连心桥”。运行7年来，通过文图视频、网络留言、热线互动、访谈直播等多种形式第一时间传递和反馈民意，成为市民依靠和信赖的重要渠道。

　　截至今年11月24日，“烟台民意通”共收到有效问题6308条，其中，投诉2792条，咨询2077条，建议890条，反馈549条，回复率为91.87%。2011年，烟台民意通被市机关工委列入万人评机关评议渠道，在通达民意、改变职能部门工作作风中发挥着越来越重要的作用。