今日,长达40天的春运,拉开大幕。为保障春运的顺利,方便旅客回家,我市各交通站点也都进行了前期的准备。
火车:增设班线,化解高峰
宣城火车站工作人员龚双喜告诉记者,宣城不同于大城市,春运的高峰时段分布比较散,春运首日即13日起,将由返乡大学生形成首轮小高峰,然后便是除夕前后务工人员的返乡潮,最后将在正月十五前后,迎来春运的最高峰。
“因此,在铁路运力方面,分批次加开临客,高峰时段客运趟次高达每天80列。”宣城火车站负责人说。春节前增设了上海南至九江、杭州至郑州、杭州至阜阳、郑州至杭州、安阳至宁波、义乌至阜阳、宁波至阜阳以及阜阳至宁波的列车。春节后增设了上海南至九江、杭州至郑州、郑州至杭州、安阳至宁波的列车。“此外,淮北至杭州、杭州至连云港东,这两趟列车,贯穿整个春运。”
“其他配套服务,全天候展开,所有人员都在休息日志愿加入服务岗位。”车站办公室人员表示,目前所有服务环节全面开启春运模式,四个常设售票窗口全部开放,而且还将在高峰时段增设两个站台售票点,自动售取票机也增加至5台,同时还协调交警、特警、武警维持服务秩序。春运服务志愿者也将为有困难的旅客提供各类帮助。
汽车:微信服务,彰显细节
宣城汽车站负责人表示,宣城汽运的春运工作早在十多天前就开始了,不仅将预售票的时间提前了10天,还增开了退票窗口,方便调整行程的旅客及时回家。
记者了解到,微信服务,是今年汽运春运的最大创新,旅客通过“宣城汽运”微信公众号就可以购买车票,免去了排队之苦。在公众号上,可以购买全票、半票及儿童票。
车站服务人员告诉记者,目前,除了为客流高峰期筹备好空调、热水、应急药品等常规服务设施,还配备了残疾人轮椅,志愿者服务等各项突发应急项目。
同时,车站针对文昌、寒亭、湾沚等来往宣城比较频繁的周边地段,专门增设不用排队购票的“流水席”,5至10分钟一班,进站即上车。
高铁:方便快捷,一如既往
“一切照常进行,泾县站即宣城南站,每日趟次依然还是15对半,大家可按日常节奏高铁往返。”合福高铁泾县站负责人王利锋表示,春运期间,除两趟列车有时间微调之外,其他列车一如既往。
“但我们的站台服务,可是花了好一番工夫,不仅里里外外美化了一番,还重新调整了春运工作节奏。”泾县铁路办工作人员洪波告诉记者,为应对春运期间的客流高峰,市交通部门开启候车大厅零滞留的方案,动员所有公交车辆,保障旅客顺利往返市区与高铁站。
同时站台服务部门,还制定了各类应急预案,组织志愿者服务项目,保障高铁返乡人员一路顺风。