市民文明素质相关到一个都市的对形状象。都市文明程度是都市竞争力的焦点要素，是可一连成长手段的重要符号。市民文明素质又是都市文明的焦点，在都市文明建树中起着根天性的浸染，市民的文明举止是都市文明的浮现。市民的民众意识、民众道德水准，抉择着都市住民的民众举动，影响着都市民众情形，浮现着都市的精实力质和外在形象。进步市民文明素质，是全面建成小康社会的急切必要，是晋升都市文明水平的客观必要，是都市软硬情形和谐并进、调和成长的肯定要求。
一、芜湖市市民文明素质近况
市民素质是指都市国人生理和心理的特点和性子，首要包罗思想方法、代价取向、常识程度、举动手段、审美情趣和心理状况等方面。市民素质给人最直观的印象，首要是市民在社会糊口勾当中的一些举动和示意，其符号就是凡是所说的市民文明水平。
连年来，跟着芜湖市的精力文明建树不绝深化，芜湖市乐成跨入第四届“世界文明都市”队列，市民素质广泛获得明明进步。糊口品格的不绝进步，对市民的文明素质也不绝提出新的要求。为科学评估芜湖市市民文明素质的近况，更好地晋升市民文明素质，我们通干涉卷观测、实地考查、媒体监视和投诉举报等方法，并团结第三方测评，对市民文明素质举办了统计说明。从第三方测评统计的数据来看，2015年都市文明水平指数月测评总发明近30000个题目，个中，与市民文明素质题目直接相干的，如随地吐痰、乱倒垃圾、乱扔杂物、乱穿马路、乱停车辆、乱贴乱画等题目近23500个，占总题目数的78.5%。这些数据反应了一些市民公德意识单薄，文明素质不高，参加建设的意识不强，必需引起高度重视，采纳有用法子，当真加以办理。
二、市民文明素质题目的缘故起因探析
市民文明素质的形成与成长，既与来自于社会、家庭等方面诸多客观身分的影响有关，也与小我私人自身内涵身分的影响有着亲近的接洽，是多种身分彼此浸染、彼此影响的功效。芜湖市市民文明素质存在的题目首要缘故起因有以下四个方面：
1.缺乏有用的文明教诲及引导机制。当前，市民文明素质教诲还存在即时性、行为式、说教式的环境，没有一个恒久的宣传教诲固定机制和共享机制。宣传教诲勾当的内容浅近、情势类似、与市民糊口摆脱，情势多、标语多、阵容大、动作少，贴近群众需求的不多，市民自觉参加的自觉性不足。在宣传教诲的情势、内容、渠道、力度上，不能顺应经济社会成长的必要，出格是对外来生齿缺乏常常地和行之有用的教诲要领和途径。
2.缺乏成立群众性文化娱乐勾当的长效机制。在精力文明建设勾当中，群体参加的高影响力与低参加率之间不和谐，导致市民文明素质晋升结果不抱负，社会影响力不足。忽视了社区直接教诲的宣传效应，社区文化娱乐勾当不能常常化、制度化、遍及化，在勾当项目、时刻、内容和空间等方面还存在制约，勾当情势内容老套、单一，也导致了群体参加起劲性不高，勾当区域窄小等。
3.缺乏全社会参加的好处驱念头制。在文明建设和市民文明素质晋升的勾当进程中，体制内的组织、成员参加过多，社会组织、市民参加度不足，组织者高涨的事变起劲性与参加者的起劲性不相对应，甚至让勾当流于情势。种种性子的企业社会责恣意识不强，一味简朴追求物质好处的最大化，没有熟悉到参加社会组织勾当会给企业带来的庞大宣传效应，没有真正形玉成社会参加的内涵好处驱念头制。
4.缺乏严管重罚的制度系统和行之有用的惩戒法子。市民文明素质的养成既要靠教诲和自律,更要靠制度的束缚和惩戒,对乱丢垃圾、乱撞红灯、乱吐痰等不文明言行,仅仅靠教诲疏导是不足的，必需严管重罚，成立完整的惩戒系统,让不文明举动曝光于众，既接管宽大群众的批驳，又要包袱响应的赏罚和惩戒，真正让不文明言行者羞于不文明言行、惧于不文明言行，并为不文明言行支付价钱。只有这样，文明言行才气真正成为“主色调”，成为市民举动的风俗、心田的自觉。
三、晋升市民文明素质的对策思索
市民文明素质是市民风俗自觉地推行民众糊口法则的一种状态，没有市民文明素质的进步，都市文明就没有了承载和依托。市民的文明素质包罗市民民众糊口的代价观、道德风采、觉悟信心等头脑方面的内容，是民众文明中个别参加的部门。市民文明素质的晋升不只要举办当令的宣传引导，更重要的是要成立起晋升市民文明素质的长效机制。
第一，要以宣传教诲为基础。市民文明素质的养成和进步是一个潜移默化的进程，必要不中断地贯注和引导。一是要强化舆论宣传。要掌握并善用各类媒体，加大主流媒体和新兴媒体（微博、微信、移动客户端等）的宣传力度，在全社会营造浓重宣传气氛，真正使不文明举动无处藏身，使践行文明成为社会共鸣。二是僵持抓宣传教诲勾当。通过情势多样的宣传教诲勾当，大力大举推进社会诚信、小我私人德性、家庭美德、职业道德、社会公德等国民头脑道德系统建树，塑造及格的当代都市市民，促进市民头脑见识的更新和文明素质不绝晋升。三是进步群众参加意识。贴近群众糊口的热门、贴近群众感情的动情点，富厚主题内在，拓展勾当载体，普及开展群众乐于参加，便于参加的勾当，想方设法吸引市民参加，进一步扩大市民素质教诲勾当的包围面和影响力，从而加强市民对都市的认同感和孤高感。四是充实验展典范树模浸染。实时发明和选树富有期间特色的楷模人物，充实验展先辈典范的精采树模发动和辐射浸染以教诲引导和激昂鼓励宽大市民。勉励比学赶帮，在宽大群众中鼓起进修先辈、争创先辈的高潮，形成崇尚文明的浓重气氛。同时，加大负面典范的曝光，引导社会舆论举办非难、评判，促使市民自觉类型自身言行。
第二，要以提炼都市精力为打破。都市精力是都市文化的内核，是全体市民配合的精力支柱。都市精力是一个都市所揭示出的精力风采，它是都市的汗青文化和市民的代价见识、道德素养、精力追求等的齐集浮现，是一种与都市共运气与市民同呼吸的精实力力，也是支配市民的代价取向、举动方法、生理导向的精实力力。2011年11月，由“爱国、创新、海涵、厚德”为内容的北京精力表述语正式对外宣布，激发了世界上下社会舆论的普及存眷和切磋，很多都市紧随厥后，纷纷开始征集或筹备更新内地都市精力表述语。上海的“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦恭”，杭州的“美丽调和、大气开放”，南宁的“能帮就帮、敢做善成”，桂林的“心灵与山川同美”等，都是一座都市对自我精力的总结提炼和解释。市民文明素质晋升必需以提炼都市精力为打破口，通过都市精力的接头和提炼，引发市民对都市的认同感孤高感和责任感，进而为进步市民素质晋升都市文明水平提供强盛的动力源泉。