七里乡位于柯城区西北部，是柯城区最为偏远的乡镇。2011年七里乡以全乡域建设乡村休闲旅游景区——桃源七里景区，并于2014年5月通过国家AAAA级景区评定验收，成为浙江省首个全乡域打造的国家AAAA级乡村旅游主题景区。

　　七里乡面积60平方公里，其中森林面积占了96%，农田面积仅为2%。作为省内最大的乡村休闲旅游景区之一，桃源七里从一开始就确定了以农家乐精品村为龙头、以七里乡域为整体的“全乡域”发展模式，落实“全域八招”，建设“零门票、全开放”的乡村休闲旅游全域景区。七里农家乐从2005年的5家起步，经过10年发展，目前有农家乐经营户130户，可提供床位2900张，景区内村民人均年收入从2004年的1600元增长到2014年超过20000元。景区2015年接待游客62万人次，各项营业额3400万元，其中上海、杭州、金华等外地游客量超过40万人次，七里乡村休闲游在周边旅游市场上打出了名气，赢得了口碑。

　　第一招，强特质产品闪亮点。旅游产业发展的前提是有人来旅游消费，有竞争力的旅游产品一定是最具求新求异性的特质化服务产品。桃源七里从做特质产品入手，充分利用“小气候、原生态、农家屋、高山菜”的地域特色，针对上海、浙江老年客户市场，定制化开发农家避暑、养生养老等特色农家乐产品，同时提供周边免费景点游览、山野特色农产品销售以及举办开春竹笋节、盛夏嬉水节、金秋蔬果节等节庆活动，全面打造区域旅游的亮点，提升更具有竞争力的卖点。从亮点突破，吸引游客来消费，通过服务来留客，引导游客深度体验，是发展全域旅游的可靠路径。

　　第二招，造优美环境亮门面。全域旅游依托的是旅游大环境，亮门面就是要打造优美宜人的旅游环境。桃源七里在发展全域旅游的过程中明确把景区规划标准作为指导景观建设的重要标准，将“全域景观化、景观生态化”的景观建设理念植入“五水共治”、“四边三化”、“三改一拆”等政府中心工作中，做到“整治一处、美化一处”，推进旅游景观生态覆盖点22个；扎实推进“厕所革命”， 3年增加公厕11个，改建公厕6个；实行全域垃圾分类处理、集中清运；打造四边三化示范通景公路—花木线。通过全域治理，彻底解决景点内外两张皮的问题，使得景区内外都整洁美观。

　　第三招，建快慢交通通经脉。快速交通是大动脉，主要是解决进入性问题。目前随着石华新线的启用，景区通景公路的通畅度得到大幅提升。2016年底杭新景高速将交付使用，从杭州、上海等地进入景区时程将减少1个小时，同时景区与千岛湖、黄山、三清山、根宫佛国等5A景区的路程也大大减少，极佳的交通进入性与景点衔接度将对游客体验提升极大。慢行交通就是毛细血管，负责将游客疏导到区域的每个角落。景区目前已建设全域覆盖、总长超过60公里的登山古道、沿溪步道的基础路面，绘制游步道手绘导览图，通过电子导航实现景区内步道自由漫行。通过景区内游步道系统，让每个区域都有机会分享到旅游产业红利，也让游客在交通过程中即可体验到旅游的乐趣，慢下来细品区域的风土人情。

　　第四招，精旅游服务留客人。游客外出，既希望看到惊艳的风景，更希望能得到惊喜的服务。服务质量做不好，游客留不住，就做不到全域旅游。七里农家乐自开办之初，就定下了“统一价格、上墙明示、相互监督、相互帮扶”的经营规范要求，游客到七里的任何一家农家乐，都可以获得同样的服务，旅游产品的内容和品质得到了保障，更是留住了游客的心。旅游服务不仅要做精，要服务好，不让游客受委屈，还要做细，根据游客喜好与特点，做到深入人心的精细化服务。今年我们开通了七里至上海的旅游直通车，上海游客不用出小区就可以坐上直达七里的旅游巴士，极大地方便了他们的出行，赢得了市场的好评。

　　第五招，树品牌特色立形象。经过10年的市场耕耘，“七里农家乐”在上海老年市场、金华自驾游市场等特定市场已经形成了一定规模的品牌效应，景区通过产品营销、线路推介、广告宣传等方式，在游客心目中树立品牌鲜明的“养生福地、桃源七里”区域形象，让游客能够快速知道区域特色，了解区域旅游产品，进而产生旅游消费。然后再通过细致、规范的旅游服务，为游客留下良好的口碑，让游客来了还想来，自己来了还带人来。这样才具备发展全域旅游的大环境。

　　第六招，做智慧旅游随心游。以“人本、开放、随心”的理念建立景区智慧旅游系统，景区实现了重要景点、星级农家乐、重要配套服务点的高德(百度)地图电子导航；实现了景点扫码智慧讲解及登山路线智慧引导；景区内设置了覆盖面积超过3万平方米的wifi无线网络，覆盖点达30处的电子监控；景区建立微信公众号，景区咨询、游客投诉等通过手机微信便能得到有效处理；景区内设立村邮乐购专营超市，将电子商务及物流配送引入山乡，解决了电商进乡“最后一公里”的现实问题；景区内设立了动态游客数据分析系统及进出车辆数据采集系统，以大数据应用为支撑的智慧旅游建设在桃源七里得到有效开展。

　　第七招，覆全面管理提效率。2011年开始，七里乡首创以4A级景区标准建设乡村旅游景区，通过整体的规范和治理，开启农家乐转型升级之路，带给游客更大的吸引力。围绕构建大旅游综合管理治理机制建设，景区把区内各行政管理机制都赋予了旅游的理念和标准：建立旅游市场监管、旅游警务室等旅游服务职能队伍，有效促进乡村旅游的规范度；成立农家乐协会，订立服务标准、统一市场价格、调解游客投诉等；建立职能部门联席办公制度，对阶段性高发问题集中讨论、限期处理，实现旅游管理的快速响应。

　　第八招，促产业融合“旅游+”。发展“旅游+”，实际是要提升旅游产业的黏合度，为相关产业提供服务和纽带，例如我们发展“旅游+农业”，可以快速形成观光休闲农业旅游综合体；发展“旅游+体育”，建设七里青少年山地户外营地，通过举办适合山地体育赛事、全民健身活动，打造区域运动品牌形象；发展“旅游+教育”，创建国家生态旅游示范区，开拓学生研学旅游市场；发展“旅游+度假”，以“漫居小镇”建设为主题，开发健康养生、新型养老等业态。通过一系列的旅游与相关产业的融合，使旅游走出单一的门票经济，构建更深层次的服务经济，也让相关产业在融合的过程中，赢得发展获得效益，能认识到旅游产业提升产品知名度和附加值的价值，主动叠加旅游服务功能，激发相关产业“+旅游”的积极性、主动性，这样自然就可以实现全域旅游。

　　(作者系柯城区桃源七里景区管委会专职副主任)　核心观点：桃源七里景区于2014年5月通过国家AAAA级景区评定验收，成为浙江省首个全乡域打造的国家AAAA级乡村旅游主题景区。在全域旅游发展上他们先试先行，总结出了八个方面的独有招数。